Accueil › FAQ
Questions fréquentes

FAQ Eccomob

Toutes les réponses sur les motos électriques, le battery swapping, la recharge, les prix et la livraison en Côte d'Ivoire.

Vos questions, nos réponses

Comment fonctionne le battery swapping Eccomob ?
Le battery swapping consiste à échanger une batterie déchargée contre une batterie pleine en moins de 2 minutes. Vous arrivez dans une station partenaire (réseau TotalEnergies à Abidjan), vous retirez votre batterie, vous insérez une batterie pleine, et vous repartez. Pas besoin d'attendre la recharge ni d'installer une borne chez vous.
Quelle est l'autonomie d'une moto électrique Eccomob ?
L'autonomie varie selon le modèle : entre 40 et 100 km par charge. Notre moto E3 et E3 Plus offrent jusqu'à 100 km, le scooter S6 entre 80 et 100 km, le tricycle cargo CET-3 de 40 à 80 km selon la charge, et le tricycle passagers PET-3 environ 50 km.
Combien coûte une moto ou un tricycle Eccomob ?
Les prix dépendent du modèle et de la formule (achat comptant, location longue durée, financement). Contactez-nous au +225 07 99 14 57 52 ou via WhatsApp pour un devis personnalisé adapté à votre usage.
Où puis-je recharger ma moto électrique Eccomob ?
Vous avez deux options : 1) Battery swapping dans nos stations partenaires (TotalEnergies), 2) Recharge à domicile sur une simple prise standard. Le battery swapping est plus rapide (2 minutes), la recharge à domicile prend entre 4 et 8 heures.
Combien coûte la recharge par rapport à l'essence ?
Vous économisez en moyenne 60 à 70% sur les coûts énergétiques par rapport à un véhicule thermique équivalent. Pour un livreur faisant 50 km par jour, l'économie peut représenter plusieurs dizaines de milliers de FCFA par mois.
Quelle est la durée de vie d'une batterie Eccomob ?
Nos batteries lithium-ion sont conçues pour environ 1 000 cycles complets de charge, soit en moyenne 4 à 6 ans d'usage intensif quotidien. La capacité diminue progressivement, mais reste utilisable bien au-delà.
Eccomob propose-t-il une garantie ?
Oui, tous nos véhicules sont vendus avec une garantie constructeur. Les détails (durée, couverture pièces et main-d'œuvre, garantie batterie) varient selon le modèle. Nous vous communiquons les conditions précises lors du devis.
Eccomob livre-t-il en dehors d'Abidjan ?
Oui. Nous livrons dans toute la Côte d'Ivoire, notamment à Bouaké, Yamoussoukro, San-Pédro et Korhogo. Les délais varient de 5 à 10 jours ouvrés selon la destination. Voir nos pages dédiées par ville pour les détails.
Qui assure la maintenance des véhicules Eccomob ?
Nos techniciens formés assurent l'entretien préventif et les réparations. Les pièces détachées sont disponibles localement à Abidjan, ce qui réduit les délais d'immobilisation. Un service après-vente déplaçable est possible pour les villes hors Abidjan.
Puis-je financer mon véhicule Eccomob à crédit ?
Oui, nous travaillons avec des partenaires financiers locaux pour proposer des crédits à taux préférentiel. La location longue durée est aussi disponible si vous préférez ne pas acheter directement. Parlons-en lors de votre devis.
Une assurance est-elle incluse avec le véhicule ?
Nous proposons une assurance tous risques en partenariat avec des assureurs locaux. Elle peut être incluse dans votre formule selon le pack choisi. Détails à valider lors du devis.
Les motos Eccomob sont-elles adaptées aux routes africaines ?
Oui. Nos véhicules sont sélectionnés et testés spécifiquement pour les conditions routières africaines : robustesse du cadre, garde au sol adaptée, suspensions renforcées (modèle E3 Plus), résistance à la chaleur et à la poussière.
Combien de temps faut-il pour recharger complètement une batterie ?
Sur une prise standard à domicile, comptez 4 à 8 heures selon la capacité de la batterie. Avec le battery swapping, c'est instantané : moins de 2 minutes pour échanger la batterie.
Eccomob propose-t-il des véhicules pour les flottes d'entreprise ?
Oui, nous accompagnons les entreprises souhaitant équiper leur flotte (livraison, transport, services municipaux). Nous proposons des conditions adaptées au volume, formation des conducteurs, contrat d'entretien dédié.
Comment essayer un véhicule Eccomob avant d'acheter ?
Venez nous voir à notre boutique de Cocody Riviera Golf, Immeuble Mbahia, à Abidjan. Vous pouvez voir, monter et essayer l'ensemble de notre gamme. Prenez rendez-vous au +225 07 99 14 57 52.
Eccomob est-il un acteur ivoirien ?
Oui, Eccomob a été fondée en 2025 à Abidjan par Tahirou GOUROUZA MAGAGI et Anah COULIBALY, avec une vision claire : développer la mobilité électrique pensée pour l'Afrique, par et pour les Africains.

Une autre question ?

Contactez-nous directement, nous répondons rapidement.

WhatsApp Eccomob