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Questions fréquentes

FAQ Eccomob

Toutes les réponses sur les motos & tricycles électriques.

Vos questions, nos réponses

Comment fonctionne le battery swapping Eccomob ?
Le battery swapping consiste à échanger une batterie déchargée contre une batterie pleine en moins de 2 minutes. Vous arrivez dans un point de swapping, vous retirez votre batterie, vous insérez une batterie chargée, et vous repartez. Pas besoin d'attendre la recharge ni de chercher une borne.
Quelle est l'autonomie d'une moto électrique Eccomob ?

L'autonomie varie selon le modèle :

  • Moto E3 : jusqu'à 100 km par charge.
  • Moto E3 Plus : jusqu'à 100 km par charge.
  • Scooter S6 : 80 à 100 km par charge.
  • Tricycle cargo CET-3 : 40 à 80 km par charge selon la charge transportée.
  • Tricycle passagers PET-3 : environ 50 km par charge.
Comment obtenir un devis pour une moto ou un tricycle Eccomob ?
Les tarifs sont communiqués sur devis selon le modèle, la formule choisie et l'usage prévu. Contactez-nous au +225 07 01 75 53 79 ou via WhatsApp pour recevoir une proposition personnalisée.
Où puis-je recharger ma moto électrique Eccomob ?
Eccomob vous évite de courir à la recherche d'une borne de recharge. Le système de battery swapping vous fait aussi économiser le temps de recharge : en 2 minutes, vous pouvez échanger votre batterie déchargée contre une batterie chargée dans nos différents points de swapping.
Combien coûte la recharge par rapport à l'essence ?
Vous économisez au moins 30% par rapport au coût du carburant, sans compter les économies liées à la maintenance. Par exemple, pas de vidange ou de filtre à huile à remplacer. Pour un livreur parcourant 100 km par jour, l'économie peut représenter plusieurs dizaines de milliers de FCFA par mois.
Eccomob propose-t-il une garantie ?
Oui, tous nos véhicules sont vendus avec une garantie constructeur. Les détails, durée, couverture pièces et main-d'œuvre, garantie batterie, varient selon le modèle. Nous vous communiquons les conditions précises lors du devis.
Eccomob est-il présent en dehors d'Abidjan ?
Pour l'instant, la présence active Eccomob est à Abidjan. Les autres villes seront ajoutées progressivement au fur et à mesure des installations locales. La page Notre présence sera mise à jour à chaque nouvelle zone confirmée.
Qui assure la maintenance des véhicules Eccomob ?
Nos techniciens formés assurent l'entretien préventif et les réparations. Le service après-vente est disponible dans tous nos points de swapping. Ainsi, en un seul lieu, vous pouvez récupérer une batterie déjà chargée et faire réaliser vos réparations.
Puis-je financer mon véhicule Eccomob à crédit ?
Oui, nous travaillons avec des partenaires financiers locaux pour proposer des crédits à taux préférentiel. La location longue durée est aussi disponible si vous préférez ne pas acheter directement. Parlons-en lors de votre devis.
Une assurance est-elle incluse avec le véhicule ?
Nous proposons une assurance tous risques en partenariat avec des assureurs locaux. Elle peut être incluse dans votre formule selon le pack choisi. Détails à valider lors du devis.
Les motos Eccomob sont-elles adaptées aux routes africaines ?
Oui. Nos véhicules sont sélectionnés et testés spécifiquement pour les conditions routières africaines : robustesse du cadre, garde au sol adaptée, suspensions renforcées, résistance à la chaleur et à la poussière.
Eccomob propose-t-il des véhicules pour les flottes d'entreprise ?
Oui, nous accompagnons les entreprises souhaitant équiper leur flotte : livraison, transport, services municipaux. Nous proposons des conditions adaptées au volume, une formation des conducteurs et un contrat d'entretien dédié.
Comment essayer un véhicule Eccomob avant d'acheter ?
La boutique Eccomob se trouve au rond-point CIAD, Riviera 4, à Abidjan. Contactez-nous au +225 07 01 75 53 79 pour prendre rendez-vous et organiser un essai du modèle adapté à votre usage.

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